Politika zasebnosti

1. Kdo smo

RentGo je podjetje za najem avtomobilov s sedežem v Ljubljani, Slovenija. Dosegljivi smo na rentgo94@gmail.com ali po pošti na naslovu Agrokombinatska cesta 61a.

2. Podatki, ki jih zbiramo

Lahko zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki — ime, e-poštni naslov, telefonska številka.
• Podatki o vozniku — številka vozniškega dovoljenja, datum rojstva, državljanstvo (potrebno za sklenitev najema).
• Podatki o rezervaciji — datumi najema, izbrano vozilo, dodatki, cena.
• Podatki o uporabi — IP-naslov, vrsta brskalnika, obiskane strani (zbrano samodejno prek piškotkov in analitike).
• Komunikacija — sporočila, ki nam jih pošljete prek kontaktnega obrazca ali e-pošte.

3. Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše osebne podatke uporabljamo za:

• Obdelavo vašega povpraševanja in rezervacije.
• Pošiljanje potrdil rezervacij in pomembnih obvestil o storitvi.
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. preverjanje voznika, davčna evidenca).
• Izboljšanje naše spletne strani in storitev z anonimno analitiko.
• Odgovarjanje na vaša vprašanja ali zahteve za podporo.

4. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah v skladu z GDPR:

• Izvajanje pogodbe — za izpolnitev najemne pogodbe ali odgovor na vaše povpraševanje.
• Zakonska obveznost — za izpolnjevanje veljavnih zakonov in predpisov.
• Zakoniti interesi — za izboljšanje naših storitev in preprečevanje goljufij.
• Privolitev — kjer ste dali izrecno privolitev (npr. tržna sporočila).

5. Deljenje podatkov

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Podatke delimo z zaupanja vrednimi tretjimi osebami samo v nujnem obsegu:

• Ponudniki e-poštnih storitev (Resend) za pošiljanje transakcijskih e-poštnih sporočil.
• Ponudniki shranjevanja v oblaku za varno shranjevanje datotek.
• Analitična orodja (Google Analytics) za anonimne statistike uporabe.
• Pristojnim organom, kadar to zahteva zakon.

6. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo tako dolgo, kot je potrebno za izpolnitev zgoraj opisanih namenov ali kot zahteva zakon. Evidenca rezervacij se običajno hrani 7 let zaradi davčne in pravne skladnosti. Analitični podatki se hranijo 26 mesecev.

7. Vaše pravice

Po GDPR imate pravico do:

• Dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Izbrisa vaših podatkov ("pravica do pozabe").
• Ugovora ali omejitve določenih dejavnosti obdelave.
• Prejema vaših podatkov v prenosljivem formatu.
• Vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu (IP RS) na www.ip-rs.si.

Za uveljavljanje katerekoli od teh pravic nas kontaktirajte na rentgo94@gmail.com.

8. Piškotki

Uporabljamo nujne piškotke za delovanje spletnega mesta in analitične piškotke (Google Analytics) za razumevanje, kako obiskovalci uporabljajo naše spletno mesto. Nastavitve piškotkov lahko urejate v nastavitvah brskalnika. Onemogočanje analitičnih piškotkov ne bo vplivalo na vašo zmožnost uporabe spletnega mesta.

9. Varnost

Uvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali razkritjem. Vsi podatki med prenosom so šifrirani z uporabo TLS.

10. Spremembe te politike

To politiko zasebnosti lahko čas za časa posodobimo. Datum na vrhu te strani odraža zadnjo revizijo. Nadaljnja uporaba naših storitev po spremembah pomeni sprejetje posodobljene politike.

11. Kontakt

Če imate vprašanja o tej politiki zasebnosti ali o tem, kako ravnamo z vašimi podatki, nas kontaktirajte na rentgo94@gmail.com ali nam pišite na Agrokombinatska cesta 61a, Slovenija.